01Με μια ματιά

02Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τον ν. 2251/1994 για την προστασία του καταναλωτή, έχεις δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από την αγορά σου μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσεις την απόφασή σου.

Αρκεί να μας ενημερώσεις μέσα σε αυτό το διάστημα, με email ή τηλεφωνικά, ότι επιθυμείς να επιστρέψεις το προϊόν.

03Προϋποθέσεις

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην κατάσταση που το παρέλαβες: αφόρετο, άπλυτο, χωρίς οσμές (π.χ. αρώματος ή καπνού) και χωρίς νέες φθορές.
• Αν υπάρχει ετικέτα του e-vintage.gr, πρέπει να είναι ακόμα πάνω στο ρούχο.
• Επειδή τα κομμάτια μας είναι second hand / vintage, τα σημάδια χρήσης που αναφέρονται στην περιγραφή και φαίνονται στις φωτογραφίες του προϊόντος δεν θεωρούνται ελάττωμα.
• Μπορείς φυσικά να δοκιμάσεις το ρούχο, όπως θα το δοκίμαζες σε φυσικό κατάστημα, για να δεις μέγεθος και εφαρμογή.

04Πώς κάνεις επιστροφή

1. Στείλε μας email στο info@e-vintage.gr ή πάρε μας στο 698 323 6232 μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή, με τον αριθμό παραγγελίας σου.
2. Πες μας αν θέλεις επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή με άλλο κομμάτι.
3. Συσκεύασε καλά το προϊόν και στείλ' το με courier της επιλογής σου στη διεύθυνση του καταστήματος.
4. Μόλις το παραλάβουμε και το ελέγξουμε, σε ενημερώνουμε και προχωράμε στην επιστροφή χρημάτων ή στην αλλαγή.

Δέματα επιστροφής με αντικαταβολή δεν γίνονται δεκτά.

05Αλλαγές

Μπορείς να αλλάξεις ένα προϊόν με άλλο μέσα στο ίδιο διάστημα των 14 ημερών. Επειδή κάθε κομμάτι υπάρχει σε ένα μόνο τεμάχιο, η αλλαγή γίνεται με άλλο διαθέσιμο κομμάτι της επιλογής σου, όχι με το ίδιο σε άλλο μέγεθος.

Αν το νέο κομμάτι έχει διαφορετική τιμή, η διαφορά είτε σου επιστρέφεται είτε την καταβάλλεις εσύ.

06Επιστροφή χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, σου επιστρέφουμε την αξία του προϊόντος, καθώς και το βασικό κόστος αποστολής που τυχόν πλήρωσες για την αρχική παραγγελία, το αργότερο μέσα σε 14 ημέρες από τη στιγμή που μας ενημέρωσες για την υπαναχώρηση. Μπορούμε να περιμένουμε να παραλάβουμε πρώτα το προϊόν.

• Πληρωμή με κάρτα: τα χρήματα επιστρέφονται στην ίδια κάρτα. Ο χρόνος που θα εμφανιστούν στον λογαριασμό σου εξαρτάται από την τράπεζά σου.
• Αντικαταβολή: τα χρήματα επιστρέφονται με τραπεζική κατάθεση στον λογαριασμό (IBAN) που θα μας δώσεις.

07Κόστος αποστολής

08Λάθος ή ελαττωματικό προϊόν

Αν παρέλαβες λάθος κομμάτι ή κάποιο που έχει φθορά που δεν αναφερόταν στην περιγραφή και στις φωτογραφίες, επικοινώνησε μαζί μας το συντομότερο, ιδανικά μέσα σε 3 ημέρες από την παραλαβή, στέλνοντας φωτογραφίες στο info@e-vintage.gr.

Σε αυτή την περίπτωση αναλαμβάνουμε εμείς όλα τα έξοδα αποστολής, και επιλέγεις αν θέλεις αλλαγή ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Δες επίσης τους Όρους χρήσης και τους Τρόπους πληρωμής.